Comment choisir la meilleure agence digitale ?

Compte tenu du nombre d’agence digitale qui existe actuellement, le choix peut s’avérer difficile. En effet, choisir une agence digitale doit être un engagement sur le long terme. Il ne faut pas oublier que le monde du numérique est en constante évolution. Il faut donc s’y adapter et une agence digitale est la meilleure solution pour cela. Ainsi, il est primordial de choisir la meilleure agence qui pourra vous accompagner tout au long de votre projet.

Déterminer vos besoins en premier lieu

La première étape avant même de choisir une agence digitale est de bien déterminer le contour de votre projet web. Pour cela, plusieurs questions doivent être posées :

• S’agit-il d’un projet IT en général : création de site web avec l’infogérance ? Pour la création de site web, voulez-vous un site e-commerce ou un site vitrine ?
• Avez-vous besoin d’une agence de marketing digital uniquement ? Ce sera pour faire un meilleur référencement de votre site ou pour bâtir une stratégie de marketing digital de A à Z ?
• Votre projet a-t-il pour vocation de toucher une cible locale, nationale ou internationale ?

C’est en se posant les bonnes questions que vous pouvez établir un cahier des charges qui permettra à l’agence digitale d’avoir une vision de vos besoins et vos attentes afin qu’elle puisse proposer les solutions adéquates.

Mettre en concurrence plusieurs agences digitales

A ce stade, vous aurez déjà reçu quelques offres provenant des agences digitales. Vous devrez alors prendre connaissance des compétences de ces agences. Ainsi, vous pouvez voir si l’agence qui a répondu à votre appel d’offre est une agence généraliste ou spécialiste. Dans le cas où votre projet web est bien précis, il convient de se tourner vers les agences spécialistes dans le domaine. Pour un projet de stratégie de marketing digital délimité régionalement par exemple, il est recommandé de se tourner vers une agence marketing digital Lyon si vous vous trouvez dans cette ville.

L’importance de sélectionner plusieurs agences est que vous pouvez comparer leurs offres. Vous pouvez ensuite avoir un entretien avec chaque agence sélectionnée pour bien expliquer votre projet. Lors de cette rencontre, vous pouvez évaluer le sérieux de l’agence. Vous pouvez aussi challenger les agences sélectionnées sur la compréhension de votre projet ainsi que le prix qu’elles proposent pour le réaliser.

Vous avez aussi la possibilité de voir les compétences de l’agence en naviguant sur son site web. Dans le cas où l’agence n’en possède pas, il faut l’exclure directement de votre sélection.

Vérifier la notoriété et la réputation de l’agence digitale

Comme il s’agit d’un projet web, vous devez vérifier la réputation ainsi que la notoriété de l’agence. Pour cela, vous pouvez vous tourner vers les avis et commentaires des clients qui ont déjà travaillé avec elle. D’ailleurs, il est très facile de connaitre la réputation d’une agence selon qu’elle ait établi une présence digitale.

Vous pouvez également vérifier la notoriété de l’agence par rapport à sa clientèle et via ses références. Cela peut se trouver sur le site web de l’agence. Dans le cas où l’agence n’affiche pas de références solides, cela peut être un signal d’alerte sur la qualité de ses prestations.

Vérifier le niveau de disponibilité de l’agence

Sur ce point, il faut être très prudent. En effet, une agence trop disponible n’est jamais bon signe. A l’inverse, une agence qui est injoignable est un mauvais signal sur la réalisation de votre projet. Une bonne agence web doit donc être disponible lorsque vous la contactez. Aussi, elle doit pouvoir vous accompagner tout le long du projet et assurer même un SAV.

Pour résumer, vous pouvez avoir la meilleure agence digitale pour votre projet web si vous vous posez les bonnes questions sur votre projet et si vous suivez ces quelques conseils.