Comprenez vos clients idéaux grâce aux buyer personas et sélectionnez des articles promotionnels personnalisés qui répondent à leurs besoins, valeurs et styles de vie pour maximiser l’impact de votre communication. Imaginez la situation : vous vous rendez à Paris pour Noël afin de rencontrer la mère de votre petite amie pour la première fois. Il est évident que vous devez lui apporter un cadeau. Vous pourriez vous contenter d’un panier générique de lotions fruitées ou d’une carte-cadeau. Mais comme vous voulez faire une impression durable, vous décidez de creuser un peu plus. Quels sont les hobbies de votre future belle-mère ?Qu’est-ce qui la passionne ? Pour la séduire, vous devez trouver le cadeau idéal qu’elle aurait choisi elle-même. À bien y réfléchir, la mère de votre petite amie n’est pas très différente de vos clientes. Dans cet article, nous allons vous montrer l’importance de comprendre les profils d’acheteurs pour sélectionner des articles promotionnels.
Qu’est-ce qu’un buyer persona ?
Les buyer personas (parfois appelés marketing personas) sont des représentations fictives et généralisées de vos clients idéaux. Les personas nous aident à intérioriser le client idéal que nous essayons d’attirer et à nous rapprocher de nos clients en tant qu’êtres humains réels. Il est essentiel d’avoir une compréhension approfondie de vos buyer persona pour stimuler la création de contenu, le développement de produits, le suivi des ventes et, en fait, tout ce qui a trait à l’acquisition et à la fidélisation des clients. Établir des buyer personas est crucial pour déterminer ce que vos goodies promotionnels personnalisés devraient être sélectionnés.
Comment, exactement, devriez-vous déterminer vos buyer personas ? Bien que les données démographiques telles que l’âge, le sexe et l’origine ethnique puissent être utiles, elles ne sont pas exhaustives. Vous devez aller plus loin et découvrir ce qui fait vraiment vibrer vos clients (actuels et futurs). Quelles sont leurs motivations, valeurs, besoins et désirs ?
Comment pouvez-vous déterminer vos buyer personas uniques ?
Pour révéler vos buyer personas, vous pouvez envoyer une enquête avec des questions similaires à celles mentionnées ci-dessus. Analysez vos données pour savoir qui visite vos canaux de médias sociaux et votre site web afin d’entrevoir ce qu’ils recherchent.
Le client idéal c’est quoi ? C’est un sujet qui manifeste une grande fidélité à la marque et qui a le profil non seulement de devenir un client fidèle, mais aussi de faire une recommandation de vos services à son entourage. Une fois que vous aurez déterminé qui sont ces personas et cerné leurs intérêts, vous serez beaucoup mieux équipé pour répondre à leurs besoins. Dans vos campagnes de marketing, vous serez en mesure de les aider à atteindre leurs objectifs professionnels en leur fournissant un contenu utile basé sur leurs centres d’intérêt et avec des goodies promotionnels personnalisés. En outre, en sachant à qui vous vous adressez, vous pouvez améliorer la communication en adaptant votre ton.
Quel est le rapport avec la marchandise promotionnelle ?
Une fois que vous connaissez bien votre profil clientèle et que vous avez sélectionné le profil d’acheteur que vous souhaitez cibler, vous avez accès à tout le potentiel des goodies promotionnels personnalisés.
Le propriétaire d’entreprise prospère qui a des affinités avec le sport serait un candidat parfait pour des balles de golf. Le nomade numérique d’une vingtaine ou d’une trentaine d’années portera certainement le sac à dos pour ordinateur Stark Tech. Ou encore, la femme d’affaires qui voyage en avion et qui est toujours à la recherche de souvenirs uniques serait ravie de rapporter des chocolats à ses amis britanniques.
Quels que soient les produits promotionnels que vous choisissez d’offrir, veillez à ce qu’ils s’adressent directement à votre acheteur idéal. Non seulement ils se sentiront compris, mais ils porteront fièrement ce sweat-shirt (avec votre logo) aux yeux de tous.
Poster un Commentaire
Vous devez vous connecter pour publier un commentaire.